Mobile / คาสิโน
bigwin24 เก็บรักษาข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวัง — ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบบนมือถือ ไปจนถึงประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ และประวัติการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอน และดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบออกตามกระบวนการที่กำหนดเมื่อคุณขอปิดบัญชี การเข้าถึงบริการของเราอาจขึ้นอยู่กับข้อจำกัดตามกฎหมายในประเทศของคุณ ดังนั้นควรตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ
ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้เก็บเพื่อยืนยันการฝากและถอนเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ KBank ของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ใช้ได้เฉพาะในกระบวนการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามคำขอของคุณ
รายการโอนเงินผ่าน Bank Transfer ทุกรายการมีบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติและแจ้งซัพพอร์ตหากพบความคลาดเคลื่อนได้ทันที
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี ใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ และทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์ภายนอก การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองนโยบายนี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น
ประวัติการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ คุณดูบันทึกธุรกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เปิดดูและเวลาใช้งาน ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการแยกต่างหาก
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในบัญชีของคุณได้โดยตรง เริ่มจากเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี — ที่นั่นคุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้และแก้ไขได้ทันที หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการลบบัญชี ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ดังนั้นหากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจงเรื่องกฎหมายท้องถิ่น ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณด้วย
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดที่ใช้ลงทะเบียน
อัปเดตอีเมล ชื่อ หรือข้อมูลการติดต่อได้ในหน้าตั้งค่า หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แจ้งซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการที่ระบุไว้ในระบบ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม
เปิดหน้าเว็บ bigwin24 แล้วใช้ช่องแชทที่มุมหน้าจอ — เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการขอแก้ไขข้อมูลเบื้องต้น
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานและการดำเนินการอย่างเป็นทางการ
หน้าคำถามที่พบบ่อยและบทความช่วยเหลือในเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนพื้นฐาน เช่น การแก้ไขข้อมูลบัญชีและการจัดการข้อมูลส่วนตัว
เราใช้การเข้ารหัสในทุกขั้นตอนที่ข้อมูลของคุณถูกส่งหรือจัดเก็บ ไม่ว่าจะเป็นขณะเข้าสู่ระบบบนมือถือ หรือระหว่างทำธุรกรรมผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer นอกจากนี้เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และมีกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีสม่ำเสมอ
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจึงไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทาง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เราเก็บข้อมูลตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งาน และดำเนินการลบข้อมูลตามกระบวนการที่กำหนดเมื่อมีการปิดบัญชีหรือได้รับคำขออย่างเป็นทางการ
หากต้องการขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี ได้แก่ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเพิ่มเติมจะระบุในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราบันทึกไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น รวมถึงประวัติธุรกรรมที่สามารถตรวจสอบได้โดยตรง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องตามกระบวนการที่กำหนดไว้
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมตามคำขอของคุณ
การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจึงได้รับการคุ้มครองในทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ
ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลบนเว็บไซต์ bigwin24 แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อน แล้วแจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดที่พบ